New business
Arrivez au pitch en maîtrisant déjà la catégorie.
Maîtrisez rapidement la catégorie d’un prospect, révélez la tension que personne n’a encore formulée et arrivez avec les verbatims pour l’étayer.
Ce que votre équipe obtient
La preuve sur les briefs d’agence
Des signaux en direct à un point de vue prêt à présenter au client.
Montrez à vos clients ce qui évolue, pourquoi cela compte et quoi faire ensuite — avec chaque recommandation reliée aux conversations qui la fondent.
Communautés de marque
Comprenez ce qui rassemble, divise ou mobilise la communauté.
Suivez les récits qui gagnent du terrain, les expressions qui circulent et les tensions sur lesquelles la marque peut agir de façon crédible.
Exemple de livrable
Ce qui rassemble
Rituels partagés
Codes du groupe
Ce qui divise
Barrière à l’entrée
Nouveaux membres
Ce qui mobilise
Équité
Événements locaux
Signal
Les expressions que les membres reprennent, et qui les utilise
Tension
Fierté d’appartenir à la communauté, doute sur les intentions de la marque
Livrable client
Guided Output · Community Narrative Map
Réputation et personnalités publiques
Sachez ce qui construit la crédibilité — et ce qui déclenche le rejet.
Analysez l’évolution de la confiance, de l’autorité et de la critique selon les audiences, les temps forts et les canaux.
Exemple de livrable
Signal
Confiance, autorité et critique, par audience et canal
Tension
L’expertise est reconnue, mais le ton suscite le rejet
Livrable client
Guided output · Reputation & Narrative Tracker
Expérience publique et omnicanale
Transformez des signaux d’expérience fragmentés en une recommandation solide.
Reliez avis, retours de service et conversations publiques pour identifier ce qui fonctionne, ce qui rompt l’expérience et où agir.
Exemple de livrable
Impact sur la perception →
Fréquence de mention →
Priorité d’action
Réservation
Attente
Personnel
Signalétique
Signal
Avis, retours de service et conversations publiques
Tension
Plébiscitée sur place, dégradée dès la réservation
Livrable client
Guided output · Experience Priority Map
“Sensia rend nos recommandations plus convaincantes et nous permet de prendre nos décisions stratégiques avec davantage de confiance.”Jayna K.Global Chief Client Solution Officer, Omnicom
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